Hlutverk umboðsmanns er að vera hlutlaus aðili sem veitir doktorsnemum ráðgjöf og aðstoð varðandi mögulegar lausnir á vandamálum sem steðja að, upplýsa nema um réttindi þeirra og skyldur, stuðla að bættum samskiptum á milli doktorsnema og leiðbeinanda eða doktorsnefndar og leiðbeina um verkferla í doktorsnáminu.
Fyllsta trúnaðar verður gætt í öllum samskiptum umboðsmanns og doktorsnema og doktorsnemi ræður hversu langt mál verði tekin.
Óski doktorsnemi eftir fundi með umboðsmanni verður fundaraðstaða ákveðin á hlutlausum stað í samráði við doktorsnema.
